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    Nos amis les Cast Members !

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    pat57
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par pat57 le Dim 27 Avr - 11:12

    Oui ne gardons que le positif ... mais hélas

    Je vous parle tout de même de ce cast sur Tram Tour qui nous a valu un passage au bureau des Studios pour nous en plaindre... re-hélas car je n'aime pas me plaindre de quelqu'un et surtout d'un cast car je sais très bien que ce n'est pas un job évident ... mais là on ne pouvait pas laisser passer ceci .... (j'en ais même oublier son nom .... )

    Donc avec mon passe facilité pour personnes a mobilité réduite on se dirige vers le coté ou nous pouvons ne pas faire trop de file d'attente. Là deux groupes d'anglais patientaient déjà. Le cast qui s'occupe de cette entrée court a droite et a gauche, revient et repart, une puce énervée ....
    En regardant nos amis anglais je remarque qu'ils rient tout de même de ses gesticulations et qu'ils ont donc compris qu'il est complètement paumé ...
    Il vient vers nous, je sort mon PA et ma carte d'accès facilité mais il ne la regarde même pas et repart en laissant ouvert la grille d'accès au quai. De là je vois un groupe de 9 personnes arrivé et un adulte se dirige directement sur le quai et va discuter avec ce cast. Je me suis dit sur le coup "ils vont nous passez devant ceux là..." et de plus je ne l'ai pas vu sortir de passe facilité ou autre VIP quelconque... Et ni une, ni deux le cast fait passer les 9 personnes avant tous le monde, avant les deux groupes d'anglais, qui a mon avis patientaient depuis un bon bout de temps. Là Kate et moi avons la même attitude, on se dirige vers le cast et on lui indique que deux groupes sont bien avant ces gens. Il nous répond "oui je sais...." avec un air de panique, et rien. Et d'un coup il me dit "allez y..."  scratch  Là je ne comprend plus rien ... on regarde les anglais qui nous font signe "pas grave" donc on y va mais ... jsuis un peu gêner. De là les anglais me font des signes du style "il pédale dans la semoule ^^" ils ont encore de l'humour.
    Et j'entend tout de même le cast raler de "trop de paperasse, je comprend mieux pourquoi le soir je suis si fatiguer..." oui mon gars c'est ton travail tout de même...
    Et nous faisons le tour tout en nous demandant pourquoi ces gens sont passer avant les anglais ?
    A la sortie Kate et Chloey me disent qu'elles ont entendu le cast raler a propos de la paperasse mais aussi "punaise je ne savais pas qu'il y avait autant d'handicapé............." sur un ton ... ! Quoi ? a non je ne laisse pas passer cela car si je l'avais entendu c'est sur le quai que j'aurais régler son compte a ce cast. Il n'a pas a dire cela. Nous sommes donc allez nous en plaindre et l'information est de suite remonter au chef de ce cast. C'est désolant mais là je ne pouvais pas laisser passer et d'ailleurs Kate, Clhoey et son accompagnant ont aussi été d'accord pour s'en plaindre.
    Voilà j'ai été long pour peu ^^ mais a mon humble avis on ne parle pas ainsi, si il était énerver il n'avait qu'a garder pour lui ce qu'il pense ...



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par yannickdu57 le Dim 27 Avr - 11:12

    Pff lamentable Very Happy
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par ChloeyDisney le Dim 27 Avr - 18:58

    Ah ce Stephan, si j'avais pu lui foutre ma main dans sa tête il se l'a serait prise !
    Il était complètement stupide non mais vraiment rholala qu'il nous a mis en colère Surprised

    Oui ça m'a fait plaisir de pouvoir lui en parler directement, il m'a même envoyé un deuxième message après Razz



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par donald57 le Dim 27 Avr - 19:15

    Des gens comme ca devrait etre surveiller et ne plus travailler
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par pat57 le Dim 27 Avr - 19:35

    Moi je dis simplement qu'il n'a rien a faire avec le publique



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par ChloeyDisney le Dim 27 Avr - 19:40

    Il devrait rester enfermé dans un bureau avec justement sa fameuse paperasse au lieu d'ouvrir sa bouche et d'en sortir des horreurs comme ça



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par pat57 le Dim 27 Avr - 19:48

    Ouiiiiiiiiiiii et là il pète un câble définitivement  Razz lol! 



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par yannickdu57 le Dim 27 Avr - 20:43

    Travailler avec la clientèle c'est un métier, par exemple aujourd'hui dans un autre parc (ou nous allons assez souvent avec Donald) un homme a empêcher l'employé de faire tourner son manège car son enfant a été refuser en raison de sa taille et il voulait voir un responsable, résultat 15 min pour un tour. Il a été jusqu’à faire descendre une autre client en disant que son enfant avait la même taille. Il lui ont alors montré que non. Résultat certains employé sont également mal mené , le tout et de ne pas réagir tel que ce cast ...
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par pat57 le Dim 27 Avr - 20:46

    Oui ce n'est jamais évident d'être face aux visiteurs, il y a les bons et les "chiants" "je paie mon entrée donc je fais ce que je veux..."
    Oui il faut rester juste, correcte et cool de chaque coté que se soit guests et casts... Mais heureusement des casts fantastiques il y en a beaucoup



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par yannickdu57 le Dim 27 Avr - 20:47

    Oui heureusement Very Happy
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par donald57 le Dim 27 Avr - 20:55

    et avec francois on a tous assisté a la scene du manege
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par pat57 le Dim 27 Avr - 20:57

    c'est tout de même affligeant de la part d'un guest



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par yannickdu57 le Dim 27 Avr - 20:58

    Tout a fait les gens ne comprennent pas que c'est pour la sécurité de leurs enfants ...
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par donald57 le Dim 27 Avr - 21:04

    il ne le comprenne pas ca .
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par Kate le Dim 27 Avr - 21:27

    Les gens ne comprennent pas que la sécurité dans les attractions doit être respectée et optimale pour l'expérience du guest, c'est d'ailleurs de cette manière qu'un enfant a été blessé l'année dernière dans Pirates of the Caribbean...

    Personnellement je n'ai rien à ajouter, je remercie encore les CMs formidables à qui nous avons pu avoir affaire I love you





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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par ChloeyDisney le Dim 27 Avr - 23:33

    Oh oui heureusement que y'en a eu des exceptionnels I love you



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par pat57 le Lun 28 Avr - 14:58

    J'avais oublier que j'avais ouvert un sujet comme celui sur Disneyland Parc ^^

    reste que ce fut un plaisir d'avoir a faire a Jan et Pedro qui ont été formidable au bureau des Studios  cheers 



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    Message par ChloeyDisney le Lun 28 Avr - 17:00

    Rho ils étaient trop gentil, surtout Pedro avec ses anecdotes cheers



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par yannickdu57 le Lun 28 Avr - 17:55

    Merci a eux pour leurs gentillesse. lol!
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par yannickdu57 le Lun 28 Avr - 19:05

    Tout a fait raison..
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    Message par ChloeyDisney le Lun 28 Avr - 19:31

    Le mec en plus il m'a scotché, il était complètement quadrilingue Surprised



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par pat57 le Lun 28 Avr - 19:45

    et avec des accents parfait



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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par ChloeyDisney le Mer 30 Avr - 17:02

    Kate vient de m'envoyer un message comme quoi elle a revu le Jordan de RC Racer et qu'il l'avait quand même reconnu après une semaine, c'est fort Razz
    Bon apparemment il discute avec elle et tout haha



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    Message par yannickdu57 le Mer 30 Avr - 18:13

    C est au il l a marque. C est bien des cast comme cela
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    Re: Nos amis les Cast Members !

    Message par pat57 le Jeu 1 Mai - 10:19

    Ha Jordan ^^ topissime cast aussi ^^




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