par pat57 Jeu 30 Mar - 11:04
Comment puis-je renouveler mon Pass Annuel?
Vous pouvez renouveler votre Pass Annuel en ligne en utilisant le code de renouvellement que vous recevez par courriel, ou en vous rendant aux guichets Pass Annuel à l’entrée du Parc Walt Disney Studios. Cela peut être fait dans une période de 2 mois avant la date d’expiration indiquée sur votre Pass Annuel.
Veuillez noter que les membres de moins de 18 ans, ainsi que ceux qui n’ont pas autorisé Disneyland Paris à envoyer des informations et des offres par courrier électronique, ne recevront pas d’e-mail de renouvellement. Pour renouveler leurs Pass, ces membres devront se présenter aux guichets Pass Annuel à l’entrée du Parc Walt Disney Studios dans les 2 mois précédant la date d’expiration de leur Pass. Ils ont également la possibilité, dans le même délai, de contacter l’équipe de relations clients de Disneyland Paris pour renouveler leurs Pass par téléphone.
Si vous optez pour le renouvellement en utilisant l’option de paiement mensuel aux guichets situés à l’entrée du Parc Walt Disney Studios, vous devrez présenter les éléments obligatoires suivants :
La pièce d’identité du débiteur (payeur), qui doit être présent au moment du renouvellement.
Le relevé d'identité bancaire (RIB) du compte qui sera prélevé pour le(s) paiement(s) du renouvellement. Ce compte doit obligatoirement être domicilié dans l’espace unique de paiement en Euro (SEPA). Cette banque doit également accepter les prélèvements en Euros dits « SEPA Direct Debit Core (SDD Core) ».
Attention : si vous êtes détenteur d’un compte bancaire dans un pays SEPA mais ne faisant pas partie de la zone Euro, vous devez au préalable vérifier auprès de votre banque que les conditions décrites dans les sont bien remplies et qu’elle ne requiert pas de documents spécifiques de votre part pour autoriser les prélèvements. Veuillez noter que des frais bancaires peuvent s’appliquer aux prélèvements hors zone Euro.
Une pièce d'identité pour chacun des membres souhaitant faire renouveler leur Pass Annuel. Les membres concernés doivent également être obligatoirement présents au moment du renouvellement (à l’exception des mineurs pour lesquels il existe une preuve d’affiliation parentale présentée au moment du renouvellement).
Dans le cadre du renouvellement d’un Pass Annuel, aucun versement initial n’est exigé le jour du renouvellement. Le montant total de votre Pass Annuel sera donc payé en 11 mensualités.
